品牌文化造就市场强势
品牌既是一种实力，也是一种文化。昊岳人认为，品牌经营，可以稳坐钓鱼台，但经营品牌却是自己找压力，要不断磨砺和求索，才能获得持久的战略效益。公司自成立以来，凭借自己的人才优势、管理优势、技术优势和诚信优质的服务，把在管小区建设成高尚社区的同时，也树立了自己的品牌形象。
 

以人为本，亲情服务
公司严格按照ISO9001：2008国际质量标准管理体系进行规范化物业管理服务，并运用公司自主研发的“缺陷管理法”完善和提升管理服务档次。同时，根据业主所需提供个性化服务，将“以人为本，亲情服务”的管理理念和“诚信、和谐、人文、超越”为特征丰富的社区文化融于物业管理各个环节之中，使业主和住户享受完美的服务。
 

管理服务的方式
 公司建立了一套ISO9001：2008国际质量标准管理体系，采用了公司自主研发的“缺陷管理法”，同时还导入企业CIS形象系统，搭建了智能化远程管理信息系统。管辖的高尚物业配置有安全门禁系统、消防智能系统、停车场IC智能化收费系统、闭路监控报警系统、防盗报警系统等现代化安全设施。
 

无纸化远程实时控制管理
为适应公司管理规模的日益扩大，提高管理效率，降低管理成本，实现“绿色管理”，公司利用现代科学技术搭建了有自己特色的高技术信息管理平台，对所有物业项目均能实现实时控制管理：信息采集共享、物业信息查询、财务管理、人力资源管理、业主投诉、住户论坛等。
 

缺陷管理法
核心思想:任何不合格服务项在规定的周期内均不可能存在或延误，比如一块很小的广场砖规定其松动可能存在的时间为一天，那么在这一天内一定会被发现和重新贴固。
 

英式管家
英式管家起源于法国，成名于英国，在西方尤其是在欧洲已有六七百年的历史，代表了国际家政服务领域的最高境界。其服务理念在英国得到了充分的完善，并发挥得淋漓尽致、臻于艺术化，至现代已成为家政服务领域的经典名词，其服务范围已涵盖到家庭生活的方方面面。昊岳公司在所管物业项目中根据业主需要均可配备经过专业培训“英式管家”，为客户提供量身定做的个性化高品味的忠诚服务。
 

忠诚服务，严守客户秘密
“我们就是要成为业主的管家”！管家除必须具备忠诚、谨慎、正直、机智等品德外，在待人接物上也必须一律平等。“忠诚度”是判断一个管家是否称职的最重要标准之一，客户信息的保密性是对管家忠诚度的考验。我们的服务人员均要进行严格的培训，签订保密协议，客户的所有私密信息既不能向下传，也不能向上传，更不能向外传，即使是公司的老板也不能打听，甚至是被炒鱿鱼也不能泄露住户的信息。