第三十八条 业主委员会有下列情形之一的，由区主管部门责令限期改正;逾期未改正的，由区主管部门决定予以解散：

　　(一)违反法律、法规规定，严重侵害业主合法权益;

　　(二)违反法律、法规规定，严重影响社区安定及公共秩序;

　　(三)不按规定履行业主委员会职责，情节严重。

　　区主管部门解散业主委员会的，应当通知物业所在地街道办事处依法组织召开业主大会会议，选举产生新一届业主委员会。

　　第三十九条 分期开发的物业，可以在分期开发期间成立业主大会，选举产生业主委员会。

　　新一期物业的业主入住后，应当增补业主委员会委员和候补委员，但增补后的业主委员会委员总人数不得超过十七人。

　　第四十条 业主委员会委员职务中止和自行终止，候补委员递补为委员时，业主委员会应当在本物业管理区域内公告，并向区主管部门备案。

　　第四十一条 业主委员会每届任期三年，委员、候补委员可以连选连任。

　　业主委员会任期届满前六个月，业主委员会应当组织换届选举，并报告区主管部门和物业所在地街道办事处。换届选举应当在任期届满前三个月完成。

　　在任期届满前三个月尚未完成换届选举的，物业所在地街道办事处应当组织或者监督业主委员会组织换届选举，并在上届业主委员会任期届满前选举产生新一届业主委员会。

　　业主委员会任期届满后，不得继续履行职责。

　　第四十二条 业主委员会应当在任期届满后三个工作日内，将业主大会和业主委员会印章、档案资料以及其他属于业主大会和业主委员会的财物等移交给新一届业主委员会。

　　第四十三条 业主委员会解散的，业主委员会委员、候补委员应当在区主管部门的指导、监督下，做好有关财物清算和资料清理工作，并在宣布解散后三个工作日内移交给物业所在地街道办事处代为管理。

　　第四十四条 业主可以查阅业主委员会所有会议资料，并有权就涉及自身利益的事项向业主委员会提出询问，业主委员会应当予以答复。

　　业主委员会应当定期将工作情况通过公告等形式向全体业主报告。

　　第四十五条 业主应当遵守临时管理规约和管理规约。

　　临时管理规约和管理规约应当包括下列内容：

　　(一)物业管理区域物业共有部分的使用和维护规则;

　　(二)业主合理使用物业专有部分的权利和义务;

　　(三)物业天面、外墙、门窗及户外设施保洁和装修规则;

　　(四)维护物业管理区域公共秩序的权利和义务;

　　(五)业主分担物业管理区域各类费用的方式;

　　(六)违反规约应当承担的责任。

　　第四十六条 临时管理规约由建设单位负责编制，报区主管部门备案。建设单位应当将备案后的临时管理规约在物业销售场所公示。

　　业主在入住时，应当签署临时管理规约。管理规约在业主大会通过后生效。

　　第四十七条 业主认为临时管理规约和管理规约的内容违反法律、法规规定或者显失公平的，可以请求区主管部门予以撤销;区主管部门可以撤销临时管理规约、管理规约中违反法律、法规规定和显失公平内容，也可以决定临时管理规约、管理规约中对特定业主显失公平的内容对该特定业主无效。

　　第四十八条 管理规约正本由业主委员会保管，并于通过后三日内，将副本在本物业管理区域内公示，并在十五日内抄送全体业主。

　　第四十九条 业主大会通过的管理规约和业主大会议事规则，由业主委员会在通过后十五日内报区主管部门备案。

　　业主委员会依法刻制业主大会、业主委员会印章后，应当在十五日内报区主管部门备案。

　　业主委员会应当制定业主大会、业主委员会印章使用管理规定和档案管理规定，并建立活动档案供业主查询。

　　经业主大会作出决定的，方可使用业主大会印章。

　　第三章　建设单位和物业服务企业

　　第五十条 建设单位有权根据本条例规定选聘物业服务企业提供前期物业服务，并以未出售物业业主身份享有相关权利。

　　第五十一条 建设单位在物业管理中承担下列义务：

　　(一)依照法律、法规规定和合同约定承担物业保修责任，并向业主提供物业质量保证书和使用说明书;

　　(二)依法参与首次业主大会会议筹备工作，协助成立业主大会;

　　(三)依法提供物业服务用房;

　　(四)以未出售物业业主身份承担相关义务;

　　(五)法律、法规规定和合同约定的其他义务。

　　第五十二条 建设单位应当在物业管理区域内无偿提供物业服务用房，包括物业服务设备用房、物业服务办公用房和业主委员会办公用房。

　　物业服务设备用房面积根据设备安装、使用、维护实际需要提供。

　　物业服务办公用房面积按照下列标准提供：

　　(一)物业管理区域物业总建筑面积二十五万平方米以下的，按物业总建筑面积千分之二提供，建筑面积在五万平方米及以下的，按不少于建筑面积一百平方米提供;

　　(二)物业管理区域物业总建筑面积超过二十五万平方米的，除按照二十五万平方米的千分之二提供外，超过部分按千分之一的标准提供。

　　业主委员会的办公用房从物业服务办公用房中调剂，建筑面积应当不少于二十平方米。

　　第五十三条 物业服务用房应当有独立产权并具有正常使用功能。

　　物业服务用房产权属该物业管理区域全体业主所有，权属资料由业主委员会保管。

　　任何单位和个人不得改变物业服务用房的用途。

　　第五十四条 建设单位申请房屋预售许可证、房屋所有权初始登记时，应当提交物业服务用房房号、面积等相关资料。

　　市房地产主管部门在核发房屋预售许可证和办理房屋所有权初始登记时，应当核查并注明物业服务用房房号。

　　第五十五条 建设单位不得擅自处分依法属于业主的物业共用部位和共用设施设备的所有权或者使用权。

　　第五十六条 从事物业服务的企业应当具有独立法人资格。物业服务企业的名称中应当标示“物业”字样。

　　物业服务企业应当在物业管理区域内设立独立核算的服务机构。

　　第五十七条 物业服务企业应当按照国家规定取得物业服务企业资质证书。

　　物业服务从业人员应当按照国家规定取得相应的职业资格证书。

　　第五十八条 物业服务企业应当自取得资质证书之日起三个月内加入市物业管理协会。

　　本条例实施前已取得物业服务企业资质证书的企业应当自本条例实施后三个月内加入市物业管理协会。

　　异地物业服务企业在特区签订物业服务合同之日起三个月内应当加入市物业管理协会。

　　第五十九条 市物业管理协会应当加强对物业服务企业和物业服务从业人员的自律性监管，建立诚信档案和诚信风险预警公告制度。对违反法律、法规规定和行业规范，侵害业主合法权益的，应当要求其改正;情节严重的，应当给予警告、业内通报批评或者公开谴责等制裁。

　　受到市物业管理协会公开谴责的物业服务企业，二年内不得参加物业服务招标投标，业主大会可以提前解除与其签订的物业服务合同。

　　受到市物业管理协会公开谴责的物业服务从业人员，物业服务企业二年内不得聘用其从事应当由取得物业服务相关资格证书的人员从事的工作。

　　市物业管理协会给予物业服务企业和物业服务从业人员警告、业内通报批评和公开谴责的，应当报区主管部门备案;给予物业服务企业和物业服务从业人员公开谴责的，应当向社会公告。

　　第六十条 物业服务企业可以根据物业服务合同约定，聘请专业机构承担机电设备维修养护、清洁卫生、园林绿化、工程施工等专项服务，但不得将该物业管理区域全部物业服务一并委托或者转交给其他单位或者个人。

　　第六十一条 物业服务企业不得转让或者以出租、挂靠、外借等形式变相转让物业服务企业资质证书。

　　第六十二条 物业服务企业应当按照有关法律、法规规定、物业服务标准和物业服务合同约定提供物业服务。

　　物业服务标准由市主管部门依照有关规定另行制定和发布。业主大会对物业服务有特殊要求的，由物业服务合同约定。

　　第六十三条 物业服务企业应当向区主管部门报送季度、年度统计报表和其他相关统计资料。具体办法由市主管部门制定。

　　第四章　物业服务

　　第六十四条 一个物业管理区域应当由一个物业服务企业统一提供物业服务。物业管理区域内地上以及地下建筑物、设施设备和相关场地不得分割管理。

　　分期开发的物业，前期建成部分已确定物业服务企业的，后期建成部分应当由同一物业服务企业提供物业服务。

　　第六十五条 划分物业管理区域应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，并遵循相对集中、便于管理的原则。具体划分方法如下：

　　(一)物业管理区域以物业建设宗地红线图的范围确定，但已经自然形成独立物业管理区域且无争议的，不再重新划分;

　　(二)分期开发或者有两个以上建设单位开发建设的区域，共用主要配套设施设备的，应当划分为一个物业管理区域，但已经自然分割或者习惯形成多个相对独立小区的，可以划分为不同的物业管理区域;

　　(三)不同物业管理区域地理上自然连接的，经各自的业主大会同意后，可以合并为一个物业管理区域。

　　划分物业管理区域有争议的，由区主管部门会同物业所在地街道办事处处理。

　　第六十六条 物业服务企业提供物业服务，应当与建设单位或者业主大会签订物业服务合同，约定物业服务的计费方式、收费标准、服务内容、服务期限等。

　　关于物业服务内容约定不明的，依照市主管部门发布的物业服务标准执行。

　　第六十七条 物业服务收费可以按照国家规定采取酬金制或者包干制的计费方式。

　　酬金制计费方式，是指在预收的物业服务费中按约定比例或者约定金额提取酬金支付给物业服务企业，其余部分用于物业服务合同约定的其他各项支出，结余部分归业主所有，不足部分由业主承担的计费方式。

　　包干制计费方式，是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费，盈余归物业服务企业所有，亏损由物业服务企业承担的计费方式。

　　第六十八条 采用酬金制计费方式约定物业服务费的，酬金的计提标准由物业服务企业与建设单位或者业主大会根据企业资质、服务内容与水平等因素在物业服务合同中约定。

　　第六十九条 物业服务合同期限为二年至五年。前期物业服务合同具体期限由建设单位和物业服务企业约定，最长至业主大会与其选聘的物业服务企业签订的物业服务合同约定开始提供物业服务之日止。

　　物业服务合同期限届满时，业主大会尚未成立或者未依法选聘物业服务企业的，原合同可以继续履行至新的物业服务合同约定开始提供物业服务之日止。

　　建设单位在销售物业时，应当明示前期物业服务合同，并向业主告知物业服务企业的名称、办公场所、联系方式和资质等级等。

　　第七十条 建设单位应当按照国家规定向物业服务企业移交物业相关资料，并同时移交业主相关资料。

　　物业服务企业应当在物业服务合同终止时将前款资料移交给业主委员会或者业主大会新选聘的物业服务企业。

　　禁止建设单位、物业服务企业、业主委员会及其工作人员泄露业主资料。

　　第七十一条 物业服务合同终止时，物业服务企业除应当向业主委员会或者新选聘的物业服务企业移交本条例第七十条规定的资料外，还应当　同时移交下列资金、资料和物品：

　　(一)采用酬金制计费方式发生的物业服务费结余;

　　(二)物业专项维修资金结余;

　　(三)物业服务用房;

　　(四)提供物业服务期间形成的有关物业及设施设备改造、维修、运行、保养的有关资料;

　　(五)采用酬金制计费方式收取物业服务费的企业，用物业服务费购置的资产及物品。

　　第七十二条 选聘物业服务企业应当采用招标的方式进行。本条例另有规定的除外。

　　逐步实行统一委托招标代理机构选聘物业服务企业制度。具体办法由市政府制定。

　　第七十三条 物业服务招标分为公开招标和邀请招标。住宅物业服务招标应当采取公开招标方式。

　　由政府财政性资金支付物业服务费的物业，其管理单位选聘物业服务企业时，相关标准和程序按照政府采购的有关规定执行。

　　第七十四条 符合下列条件之一时，可以采用协议方式选聘物业服务企业：

　　(一)物业属于单个业主，或者业主人数少于十人且经全体业主一致同意的;

　　(二)物业服务合同到期后，业主大会决定续聘原物业服务企业的; 共4页: 上一页 1 2 3 4 下一页